Chính Sách và Điều Khoản

Cập nhật lần cuối ngày 12 tháng 18 năm 2018

Chào mừng đến tới trang web MiTi Flowers. Trang web được xây dựng nhằm cung cấp sản phẩm và dịch vụ điện hoa tới quý khách hàng. MiTi Flowers chân thành cám ơn sự quan tâm và truy cập của quý khách tới trang web.  Các điều khoản được miêu tả dưới đây được tạo ra nhằm cung cấp quy tắc cơ bản liên quan tới việc truy cập và sử dịch vụ trên trang web.

1. Giới thiệu

Xin quý khách vui lòng đọc những điều khoản dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ và truy cập trang web. Những điều khoản này được tạo ra nhằm bảo về người truy cập và sử dụng dịch vụ trên trang web (quý khách) cũng như cty sở hữu trang web (chúng tôi). Khi quý khách sử dụng dịch vụ trên trang web này nghĩa là bạn đã đồng ý với các điều khoản này.

Chúng tôi có thể thay đổi, thêm mới, hoặc xóa điều khoản.  Nếu trường hợp này xãy ra, chúng tôi sẽ đăng thông tin thông báo ở mục này. Quý khách nên kiểm tra những điều khoản này thường xuyên.

Tuổi tác: khi quý khách sử dụng dịch vụ chúng tôi cung cấp, đăng ký tài khoản, hoặc đặt hàng trên trang web chúng tôi, quý khách cam kết là quý khách đủ tuổi pháp lý nơi quý khách cư ngụ để sử dụng những dịch vụ này. Nếu quý khách chưa đủ tuổi, quý khách có thể sử dụng dịch vụ này này với điều kiện cha mẹ hoặc người bảo hộ đồng ý với những điều khoản này.

2. Sở hữu trí tuệ và nội dung

Khi truy cập trang web này, quý khách đồng ý tuân thủ the luật và tôn trọng sở hữu trí tuệ của người khác.  Quý khách đồng ý là sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn mọi hành vi vi phạm luật pháp liên quan cũng như bản quyền nội dung mà quý khách cũng cấp.

Tên trang web, logo, và tên miền là thuộc quyền sở hữu của MiTi Flowers và được bảo vệ qua hình thức bản quyền.  Quý khách không được tùy tiện sử dụng khi không được chúng tôi đồng ý bằng văn bản viết.  Quý khách có thể sử dụng hình ảnh, video, và nội dung khác được đăng trên trang web cho mục đích cá nhân nhưng không vì mục đích thương mại; điều này không đồng nghĩa là quý khách hoàn toàn làm chủ sở hữu những nội dung này.  Quý khách chỉ sử dụng trang web nhằm mục đích đặt hàng, xem sản phẩm và liên lạc.  

3. Bình luận và nội dung quý khách cung cấp.

MiTi Flowers rất vui lòng nhận những phản hồi và bình luận của khách hàng nhằm cải thiện sản phẩm và hình thức phục vụ tốt hơn. Khi quý khách cung cấp những ý tưởng, khái niệm, ý kiến, nội dung, hình ảnh, cũng như sản phẩm, điều này đồng nghĩa với việc quý khách cho chúng tôi toàn quyền sử dụng những thông tin này.  Điều này không đồng nghĩa chúng tôi sẽ hoàn toàn sử dụng thông tin này và quý khách cũng không thể yêu cầu bồi thường cho nhưng nội dung quy khách đã cung cấp.  Quý khách cam kết những nội dung này không thuộc quyền sở hữu trí tuệ của người khác; chúng tôi hoàn toàn không chịu trách nhiệm nếu vi phạm bản quyền.  Đối với những bình luận có tính chất vị phạm, chúng tôi có thể xóa bất cứ lúc nào mà không cần thông báo tới quý khách.  Tài khoản của quý khách có thể bị ngừng hoạt động nếu vị phạm nghiêm trọng.

4. Liên kết với trang web khác

Trang web MiTi Flowers có thể chứa những link liên kết với những trang web khác.  Khi quý khách nhấp vào link liên kết, quý khách có thể được chuyển đến trang web khác và không còn truy cập trên trang web chúng tôi.  Điều này đồng nghĩa với việc quý khách đồng ý truy cập những trang web này với tinh thần tự nguyện và chúng tôi không chịu trách nhiệm khi quý khách truy cập những trang khác này.

5. Những nội dung liên quan tới bản quyền

MiTi Flowers rất tôn trọng quyền riêng tư cũng như những nội dung liên quan tới bản quyền.  Nếu bạn phát hiện trang web chúng tôi chứa những nội dung liên quan tới bản quyền, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi những bằng chứng liên quan bằng văn bản viết và chúng tôi sẽ lập tức xóa bỏ những nội dung này sau khi nhận được những thông tin này.

6. Hình thức sử dụng và nghiêm cấm

Mục đích cá nhân: quý khách có thể truy cập trang web này và xem nội dụng chỉ cho mục đích cá nhân.  Trang web và nội dung trong trang web này không thể được nghiêm sao và khai thác cho mục đích thương mại khi không có văn bản viết đồng ý từ chúng tôi. 

Cung cấp thông tin chính xác: quý khách có thể tạo tài khoản để truy cập trang web, đặt hàng, và xem đơn hàng đã đặt hoặc đăng ký Newsletter để được nhận những thông tin liên quan tới khuyến mãi và ưu đãi. Khi cung cấp thông tin cá nhân, quý khách xác nhận rằng những thông tin cung cấp hoàn toàn chính xác và tự nguyện.

Nghiêm cấm: quý khách xác nhận và đồng ý là sẽ không dùng bất cứ thiết bị, phương tiện, máy móc, hay phần mềm nào để can thiệp hoạt động của trang web với mục đích gây hại như được nêu dưới đây:

  • truyền tải bất kỳ thông tin bất hợp pháp, đe dọa, lạm dụng, bôi nhọ, phỉ báng, tục tĩu, thô tục, khiêu dâm, thô tục hoặc không đứng đắn dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả hình ảnh và ngôn ngữ;
  • truyền tải bất kỳ thông điệp nào cấu thành, hoặc khuyến khích hoặc kích động hành vi sẽ cấu thành tội phạm hình sự hoặc làm phát sinh trách nhiệm dân sự;
  • truyền tải hoặc thu hút bất kỳ thông tin, phần mềm hoặc tài liệu nào khác vi phạm hoặc xâm phạm quyền của người khác, bao gồm cả tài liệu xâm phạm quyền riêng tư hoặc quyền công khai hoặc được bảo vệ bởi bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu khác, hoặc các sản phẩm phái sinh khác , mà không có sự cho phép đầu tiên từ chủ sở hữu hoặc chủ sở hữu quyền;
  • truyền bất kỳ thông tin, phần mềm hoặc tài liệu khác có chứa hoặc cung cấp virus hoặc thành phần gây hại khác;
  • sử dụng bất kỳ phần mềm, công cụ, dữ liệu, thiết bị hoặc cơ chế nào khác để điều hướng hoặc tìm kiếm Trang web này ngoài một trình duyệt thường có sẵn;
  • đóng khung hoặc sử dụng các kỹ thuật tạo khung để gửi bất kỳ khía cạnh nào của Trang web này, bao gồm mọi nhãn hiệu, logo hoặc thông tin độc quyền khác (bao gồm, nhưng không giới hạn ở hình ảnh, văn bản, bố cục trang hoặc biểu mẫu) mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi;
  • sử dụng bất kỳ thẻ meta hoặc bất kỳ “văn bản ẩn” nào khác sử dụng tên hoặc Nhãn hiệu của bạn mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi.
  • nghiêm cấm tất cả các hình thức vị phạm tới chức năng bảo mật của trang web này: truy cập nội dung mà bạn không được phép truy cập; thăm dò, quét, kiểm tra lỗ hỏng của trang web và mạng hoặc vi phạm tới các biện pháp bảo mật của trang web khi không có sự đồng ý của chúng tôi; can thiệp vào hình thức dịch vụ, mạng, máy chủ hoặc truy cập của khách hàng khác bằng hình thức spam, gửi virus, hoặc đánh sập web; dùng trang web này cho hình thức quảng cáo hoặc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ

Bạn có thể sẽ phải chịu trách nhiệm hình sự khi vi phạm những điều nghiêm cấm trên

7. Đăng ký tài khoản, thông tin cá nhân, và mật khẩu

Khi đăng ký tài khoản, quý khách đồng ý và cam kết là thông tin cá nhân cung cấp là của chính quý khách và chính xác. Quý khách phải bảo mật thông tin tài khoản của chính mình và không chia sẽ với người khác.  Khi quý khách nghi ngờ tài khoản của mình bị người khác truy cập, quý khách đồng ý sẽ thông báo cho chúng tôi ngay lập tức để chúng tôi tìm biện pháp ngăn ngừa truy cập từ tài khoản này và giúp quý khách khôi phục lại quyền truy cập.  Quý khách nên đăng xuất tài khoản sau khi đã xong truy cập trang web.  Quý khách nên thay đổi mật khẩu thường xuyên cho vấn đề bảo mật.

8. Cập nhật trang web

Trang web sẽ được chúng tôi cập nhật thường xuyên để thêm mới, chỉnh sửa nội dung và giá cả sản phẩm.  Trong quá trình cập nhật, đôi khi trang web có thể bị lỗi.  Tất cả các sản phẩm có giá 0 VND sẽ không có giá trị và quý khách không thể mua những sản phẩm này.

9. Hình thức đặt hàng; sản phẩm và thông tin giá sản phâm

Để đặt hàng, quý khách truy cập trang web, chọn sản phẩm và số lượng muốn mua, và nhấp vào nút “THÊM VÀO GIỎ”. Sau khi chọn xong sản phẩm và số lượng cần mua, quý khách nhấp vào hình giỏ hàng bên trên bên phải màn hình và chọn “THANH TOÁN”.   Quý khách vui lòng điền thông tin thanh toán và nơi giao hàng rồi chọn hình thức thanh toán bằng chuyển khoản qua ngân hàng hoặc dùng thẻ tín dụng để thanh toán qua Pay Pal. Nếu quý khách chọn hình thức thanh toán qua Pay Pal, quý khách sẽ được chuyển đến trang Pay Pal. Nếu quý khách đã có tài khoản Pay Pal, quý khách có thể đăng nhập và thanh toán; nếu không có tài khoản, quý khách chọn “PAY WITH CREDIT OR DEBIT CARD” rồi điền thông tin thẻ tín dụng và địa chỉ thanh toán.  Quý khách sẽ nhận được email xác nhận đặt hàng.  Nếu quý khách không nhận được email xác nhận, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại HOTLINE ở đầu trang hặc email tới địa chỉ mitiflowers.customercare@gmail.com để chúng tôi hổ trợ thêm.  Quý khách nên thêm mã đơn hàng để việc hỗ trước được nhanh chóng hơn. Sau khi nhận được thanh toán, chúng tôi sẽ chuận bị sản phẩm và chuyển tới người nhận mà quý khách cung cấp. Quý khách có thể vào phần “HƯỚNG DẪN THANH TOÁN” để biết thêm thông tin

Thỉnh thoảng trong qua trình nâng cấp, trang web có thể hiển thị nội dung không đúng, giá sản phẩm bị lỗi, hoặc sản phẩm không còn hàng, những sản phẩm có giá 0 VND sẽ không có giá trị và không thể mua. Chúng tôi có quyền chỉnh sửa sản phẩm bị lỗi và hủy đơn hàng trong trường hợp trang web hiển thị nội dung và giá sản phẩm không đúng sau khi quý khách đặt hàng. Khi trường hợp này xãy ra, chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để cập nhật thông tin chỉnh sửa và quý khách có quyền giữ hoặc hủy đơn hàng sau khi chúng tôi đã điều chỉnh nội dung bị lỗi.  Tất cả giá hiển thị trên sản phẩm trên web là giá thường ngày. Trong những ngày lễ hoặc khan hiếm hàng hoặc nhà cung cấp nâng giá thành hoa và sản phẩm, chúng tôi có thể tăng giá trong những trường hợp này.

Khi đặt hàng trên trang web chúng tôi, quý khách cam kết dùng thông tin cá nhân chính xác.  Khi thanh toán đơn hàng, quý khách cam kết dùng chính tài khoản ngân hàng hoặc thẻ tín dụng của mình.  Nếu chúng tôi phát hiện hình thức thanh toán không có hiệu lực hoặc quý khách không thanh toán sau khi đặt hàng, hoặc quý khách dùng mã khuyến mãi nhiều lần hơn quy định, chúng tôi có quyền hủy đơn hàng bất cứ lúc nào.

Nếu quý khách có bất cứ thắc mắc gì khi đặt hàng hoặc những đơn hàng đã đặt, vui lòng gửi email tới mitiflowers.customercare@gmail.com. Quý khách vui lòng thêm mã đơn hàng trong nội dung email.

Mã khuyến mãi: quý khách chỉ được dùng mã khuyến mãi theo số lần quy định. Mã khuyến mãi không có giá trị cho đơn hàng đã đặt trước đây. Mã khuyến mãi không thể quy đổi ra tiền mà chỉ được dùng cho hình thức giảm giá khuyến mãi khi đặt hàng mới.  Trong trường hợp phát hiện mã khuyến mãi bị lạm dụng, chúng tôi có quyền hủy mã khuyến mãi bất cứ lúc nào.

Chúng tôi giữ quyền giới hạn hoặc từ chối bán sản phẩm và dịch vụ với bất cứ cá nhân nào hoặc vùng miền. 

10. Hạn chế trách nhiệm pháp lý

Khi truy cập, dùng sản phẩm, dịch vụ và đặt hàng trên trang web chúng tôi, quý khách xác nhận những hình thức tương tác này với tinh thần tự nguyện và sẽ chịu trách nhiệm cho những hình thức tương tác này.  MiTi Flowers sẽ không chịu bất cứ vấn đề pháp lý nào trong trường hợp quý khách dùng trang web với mục đích gây hại.

11. Thay đổi

Tất cả sản phẩm được đăng và bán đúng với những gì được hiển thị qua hình ảnh và miêu tả ở phần nội dung. Trừ trường hợp khan hiếm hàng, chúng tôi có thể sẽ thay thế hoa bằng sản phẩm tương ứng mà giá trị không đổi. MiTi Flowers giữ toàn quyền thay đổi nội dung trang web hoặc ngừng hoạt động tài khoản và truy cập của quý khách nếu phát hiện nghi ngờ về tài khoản và đăng nhập mà không cần thông báo trước. 

12. Hủy tài khoản hoặc unsubscribe

Quý khách có thể hủy tài khoản của mình hoặc unsubscribe newsletter bằng cách liên lạc với chúng tôi qua email mitiflowers.customercare@gmail.com. Chúng tôi có quyền ngừng hoạt động tài khoản của quý khách nếu phát hiện quý khách vi phạm những điều khoản được nêu ở trên.

13 Hỏi đáp.

Nếu quý khách có bất cứ thắc mắc gì về những điều khoản trên, quý khách có thể liên lạc với chung tôi qua email mitiflowers.customercare@gmail.com và chúng tôi sẽ vui lòng giải đáp mọi thắc mắc của quý khách trong thời gian sớm nhất có 

14. Chính sách bảo mật

Quý khách vui lòng xem thêm Chính Sách và Bảo Mật ở đây.